How to get the mental health conversation started

Reassure them this is a judgment-free space. 

What to do if your friend opens up about mental illness

What not to say to a friend or family member with mental health issues

Don’t use stigmatizing words or expressions.

Don’t trivialize their mental health issues. 

If your friend just isn’t ready to talk…

Seems like it's really getting to you. Have you talked to anyone else about all this?

It’s important to talk to your friends about their mental health. Here’s how to do it. 

Chances are, you know someone struggling with their mental health. They need you. Here's what to say and what not to say.

How to talk to someone about their mental health

How do you know if your partner is emotionally unavailable?

What can you do if your partner is emotionally unavailable? 

How should you address emotional avoidance?

What are some effective strategies for connecting emotionally?

Learn what steps you can take if you’re in a relationship with a man who’s emotionally distant.  

How to talk to an emotionally unavailable man

Tips for talking about relationship problems with your partner

Don’t expect one conversation to fix everything

Reaffirm what’s good about your partner – and your relationship.

Relationships take work. Here are the signs of relationship problems and how to talk about them with your partner.

How to talk about relationship problems with your partner

Découvrez comment engager une conversation avec un homme au comportement obsessionnel qui se retire du monde.

Comment soutenir un homme qui se comporte comme l’obsessionnel qui se retire du monde

Il est obsessionnel et se retire du monde

Il est presque midi. C’est l’heure de sortir du lit et d’ouvrir une bière!

J’arrête pas de regarder les nouvelles. Ça va tellement mal dans le monde!

Je dors, je bois, je passe mon temps sur les réseaux sociaux… c’est pas mal ça. Je réfléchis à toutes sortes d’affaires ces temps-ci.

Je ne sais plus vraiment pourquoi je continue d’étudier... Qui sait ce qui s’en vient?

Tu ne trouves pas ça bizarre de lui parler?

D’accord. Peut-être que ça vaut la peine d’essayer.

<ul><li>Être à l’affût en posant des questions d’observation.</li><li>Rester à l’écoute sans jugement ou solution.</li><li>Incitez l’autre à agir comme de rechercher de l’aide professionnelle.</li><li>Continuer la conversation et prendre des nouvelles en montrant un intérêt sincère.</li></ul>

Soyez à l’affût des amis qui abusent de drogues ou de l’alcool. Remarquez les hommes qui se retirent du contact social ou qui manifestent un comportement de plus en plus obsessionnel, colérique ou irritable. Écoutez-les et entrez en contact avec eux au nom de l’amitié et de la bienveillance.

J’ai besoin de m’exercer avant ma conversation avec lui 

Nous vous recommandons de commencer ici

ÊTRE À L’AFFÛT

J’ai besoin d’aide pour lui demander ce qui se passe

J’ai besoin de conseils pour l’aider à s’ouvrir

I need help getting him to consider therapy

Watch our 5-part video series:

<div>Commencez par être à l’affût en demandant comment il se sent.« Comment ça se passe à la maison? »« Tu n’as pas l’air dans ton assiette… tout va bien? » « J’ai remarqué que t’es plus tranquille que d’habitude… est-ce que ça va? »Il est essentiel de poser les bonnes questions au bon moment pour aider un homme à s’ouvrir.Tâchez d’ÊTRE À L’AFFÛT si un homme de votre entourage vous semble stressé, malheureux, en difficulté ou en colère, et posez-lui des questions pour lui montrer que vous vous souciez de lui.Vous voulez aider un homme à exprimer ses sentiments?Essayez cette question : « Cette semaine est éprouvante pour moi, et toi, tu t’en sors comment? »Ou encore, essayez de lui parler de ce qui l’intéresse pour avoir un indice de son état :« Comment ça va au travail ces jours-ci? » ou « Comment va ta relation avec ton/ta partenaire/fils/fille? »Déterminer le contexte appropriéIl est important de trouver le bon moment et le bon endroit pour avoir des conversations délicates. Il est plus difficile de se concentrer autour de l’heure du souper ou lorsqu’il y a beaucoup de bruit en arrière-plan, par exemple. Choisissez un endroit privé, calme et approprié pour aider l’autre à se sentir à l’aise et ouvert à l’échange. N’attendez pas que tout soit parfait. Même si vous ne pouvez pas vous rencontrer en personne, vous pouvez lui parler comme si vous étiez assis côte à côte et être quand même pleinement présent.Poser des questions ouvertesLes questions ouvertes sont un excellent moyen de favoriser des conversations constructives et fluides et de montrer que vous vous intéressez sincèrement à l’autre. Les questions ouvertes sont celles qui nécessitent une réponse de plus d’un mot. Elles offrent également à l’autre personne la possibilité de communiquer plus de renseignements.Les questions ouvertes peuvent ressembler à celles-ci : « Comment te sens-tu aujourd’hui? » ou « À quoi penses-tu ces temps-ci? »Les questions fermées mènent à des réponses fermées comme « oui » ou « non ». Elles peuvent ressembler à celles-ci : « Es-tu contrarié en ce moment? » ou « Est-ce que tu te couches tard ces temps-ci? »Optez pour des questions ouvertes afin d’obtenir des réponses précises et portez une attention particulière aux réponses. Plus vous en saurez sur l’autre, plus il sera facile d’entretenir une conversation en montrant que votre intérêt est sincère.Ouvrir la porte aux conversations honnêtesLes conversations vraies s’étendent au-delà de sujets comme le travail, les voitures ou le sport. Le fait de démontrer sa capacité à être honnête, ouvert et vulnérable est une excellente façon d’aider un homme à s’ouvrir. En osant exposer vos propres difficultés, vous serez plus à même de désamorcer les problèmes et de développer des relations plus étroites.Si vous pensez qu’un homme éprouve des problèmes de santé mentale, n’hésitez pas à lui demander s’il a besoin d’aide. Cela ne fera pas empirer les choses.</div>

<div>Faites-lui savoir que vous restez à l’écoute et accordez-lui toute votre attention.Écouter l’autre, ce n’est pas simplement l’entendre. Une « bonne écoute » exige de la concentration. Au fond, les hommes ont besoin de l’oreille de quelqu’un en qui ils peuvent avoir confiance. Apprenez à écouter pour mieux comprendre plutôt que d’écouter pour mieux répondre.Se faire l’écho de l’autreParfois, les gens ont simplement besoin de se délester d’un poids. Pour bien écouter, il faut d’abord savoir fournir un son de cloche différent ou la possibilité d’échanger des idées. Il faut donc éviter de formuler des hypothèses, d’émettre un jugement ou de fournir des réponses pendant que l’autre se défoule.Poser des questions de clarificationSi vous avez besoin de clarifier une information que vous croyez avoir entendue, n’hésitez pas à poser d’autres questions. Soyez sincère et dites que vous voulez simplement comprendre mieux.Aidez-le à exprimer ses sentiments. « J’imagine que tu dois être très contrarié en ce moment. »Montrez-lui que sa réaction est normale. « Je comprends que tu te sentes ainsi... » ou « La plupart des gens dans cette situation se sentiraient comme toi en ce moment. »Évitez de rejeter ses pensées ou ses sentiments, notamment en lui disant : « Ça ne vaut pas la peine d’être en colère! » ou « Pourquoi te mets-tu en colère pour cela? »Voici quelques suggestions d’amorces de questions :<ul><li>Que veux-tu dire par...?</li><li>Peux-tu m’en dire un peu plus sur...?</li><li>Peux-tu me donner un exemple de…?</li><li>Comment as-tu vécu cela?</li><li>Es-tu en train de dire que...?</li><li>Te sens-tu...?</li><li>Veux-tu dire que...?</li></ul>Conseils en or pour une bonne écoute<ul><li>Concentrez-vous sur son langage corporel et son élocution (ton, débit et volume de la voix). Semble-t-il ouvert? Anxieux? Les deux? Élève-t-il la voix et semble-t-il agité ou irritable? Écoutez-le au-delà des mots. Cela vous guidera sur la façon d’approfondir la conversation et pourrait vous fournir des indices essentiels. Établit-il un contact visuel? Est-il tourné vers vous ou dans une autre direction? Semble-t-il physiquement mal à l’aise?</li><li>Accordez-lui toute votre attention. Rangez votre téléphone, éteignez la télévision et choisissez un endroit sans aucune distraction. Vous ferez ainsi preuve de respect et montrerez que vous faites de cette conversation une priorité.</li><li>Prenez au sérieux ce qu’il vous dit. Si un homme dit qu’il se sent « stressé » ou « déprimé », acceptez-le.</li><li>Ne tentez pas de le convaincre qu’un homme ne devrait pas ressentir justement ce qu’il ressent. Cela ne l’aidera pas.</li><li>Restez à l’écoute et offrez-lui du soutien. Dites-lui qu’il n’a pas besoin de traverser seul cette épreuve et que vous êtes là pour lui.</li><li>Revenez sur ce qu’il a dit : « On dirait que... Je comprends que... J’ai l’impression que… Tu as vraiment l’air fâché contre... »</li><li>Résumez la situation : « C’est comme si tu avais l’impression que la décision était injuste... » ou « J’ai l’impression que tu es assez frustré et que tu aurais aimé conserver ton emploi... » Formulez des énoncés de validation, comme : « Je vois bien que cela t’inquiète vraiment. » La validationdémontre que vous entendez l’autre, que vous faites preuve d’empathie à son égard et que vous prenez ses pensées et ses sentiments en considération.</li><li>Évitez de l’interrompre ou de précipiter la conversation.</li><li>Laissez place au silence, même s’il peut parfois sembler gênant.</li><li>Acceptez et prenez en considération les réactions émotionnelles.</li><li>Soyez patient... Certaines personnes ont besoin de temps ou d’espace avant d’accepter de l’aide. Vous pouvez lui dire en toute honnêteté que vous êtes inquiet et que vous êtes là pour lui. Si l’homme n’est pas prêt à parler, vous pourrez reprendre de ses nouvelles à un autre moment.</li><li>L’objectif principal est de s’assurer que l’homme sait qu’on se soucie de lui et qu’il peut demander du soutien s’il se sent abattu, notamment.</li></ul></div>

RESTER À L’ÉCOUTE

<div>Incitez-le à se concentrer sur des choses simples qui pourraient améliorer son bien-être.Il faut inciter les hommes à agir selon leur besoin et à prendre soin d’eux. Cela vaut aussi bien pour la santé physique que pour la santé mentale. Et qui n’aime pas prendre soin de soi?Bien manger et demeurer actifUn élément clé du bien-être consiste à prendre soin de son corps. Lorsque nous ne traitons pas notre santé physique comme une priorité, cela peut affecter tous les domaines de notre vie, en particulier notre humeur et notre santé mentale. Encourager ou aider une personne à mieux prendre soin d’elle peut la guider vers une amélioration de son bien-être.Vous pourriez lui faire les suggestions suivantes :<ul><li>Faire une promenade ou courir en plein air</li><li>Pratiquer une série d’exercices simples et amusants (il y a même des options offertes en ligne)</li><li>Profiter de bonnes nuits de sommeil</li><li>Manger sainement et boire beaucoup d’eau</li><li>Réduire sa consommation d’alcool et de drogues</li></ul>Faites-lui savoir qu’il n’a pas besoin de le faire seul. Entraînez-vous ou faites une promenade avec lui pour passer du temps ensemble.Si ces suggestions ne l’intéressent pas, incitez-le à résoudre lui-même ses problèmes (en essayant de faire les choses différemment). Gardez en tête qu’il n’y a aucune solution miracle qui fonctionne pour tout le monde, mais que le fait d’essayer différentes approches de changement peut aider un homme à découvrir ce qui fonctionne pour lui.Demander de l’aide au besoinIl n’y a pas de honte à demander de l’aide. Nous avons tous besoin d’un coup de pouce de temps à autre. Et en ces temps d’incertitude, nous avons plus que jamais besoin de solidarité.Toutefois, même si vous souhaitez apporter votre soutien à quelqu’un, ne placez pas tout le poids sur vos épaules. Le moment est venu de faire appeler à un réseau de soutien élargi, notamment :<ul><li>La famille et les amis</li><li>Des psychologues ou des thérapeutes</li><li>Votre médecin de famille</li></ul>Si la personne que vous voulez soutenir ne veut pas d’aide directe, il existe d’autres options :Lignes d’aide – pour communiquer par message texte, par courriel ou par clavardage en ligneSites Web – en particulier pour les hommes isolés socialement ou qui ne se sentent pas à l’aise de parler au téléphoneVous avez vous-même besoin d’aide? Vous ne pouvez pas aider quelqu’un, ni vous-même d’ailleurs, si vous n’en avez pas l’énergie. Suivez les mêmes conseils décrits ci-dessus et exercez-vous à prendre soin de vous-même.Si vous commencez à sentir que vous avez besoin de plus de soutien, demandez de l’aide</div>

INCITER À L’ACTION

<div>Continuez la conversation en proposant de faire un suivi à un autre moment.L’intention manifeste de continuer la conversation est un élément clé de l’approche que nous proposons. Elle envoie le message clair que vous vous souciez de la personne et que vous êtes sincèrement de son côté.En période difficile, le simple fait de tendre la main peut donner de l’espoir à quelqu’un et lui rappeler la force de son réseau de soutien.Établir la confianceL’établissement d’une relation et le maintien de la confiance peuvent représenter un processus lent. Il est important de rester authentique, honnête, cohérent et de toujours maintenir la confidentialité. Prenez des nouvelles si vous dites que vous allez le faire. Une communication claire est importante, surtout si vous devez modifier vos plans.Planifier un suiviUne conversation continue est essentielle pour assurer la valeur durable de votre relation. Une fois que vous avez posé des questions, écouté et incité à l’action, prenez soin de toujours prendre des nouvelles de l’autre à un moment ultérieur pour continuer la conversation.Vous pouvez lui envoyer un message texte, l’appeler ou le rencontrer.Le fait de poser des questions peut être utile pour entamer une conversation : « Comment t’es-tu senti depuis notre dernière conversation? » ou « Comment est ton sommeil/humeur depuis qu’on s’est parlé? » ou encore « Comment te sens-tu depuis la semaine dernière? »Vous pouvez ensuite vérifier s’il a demandé l’aide d’un professionnel (dans le cas où il avait l’intention de le faire) : « Comment s’est passée ta première rencontre avec…? »Communiquer au moyen de l’approche ERICL’utilisation de l’approche ERIC peut vous aider à engager des conversations plus efficaces et authentiques avec les hommes de votre entourage.Suivez simplement les étapes suivantes pour entamer une conversation avec un homme :ÊTRE À L’AFFÛTCommencez par lui demander comment il se sent. Mentionnez tout ce que vous avez remarqué, comme le fait qu’il ne réponde plus à ses messages textes.RESTER À L’ÉCOUTE Accordez-lui toute votre attention. Faites-lui savoir que vous l’écoutez.INCITER À L’ACTIONAidez-le à se concentrer sur des choses simples qui pourraient améliorer son bien-être, comme le sommeil, l’alimentation et l’activité physique.CONTINUER LA CONVERSATIONPrenez de ses nouvelles par téléphone ou appel vidéo pour savoir comment il se sent.SURTOUT, demeurez accessibles pour les hommes de votre entourage</div>

CONTINUER LA CONVERSATION

Apprenez à soutenir un homme qui est déprimé et irritable.

Comment soutenir un homme qui est déprimé et irritable

Il est déprimé et irritable

Vous êtes à la maison et votre partenaire, qui est déprimé et irritable ces derniers temps, vous dit ceci :

Je suis crevé. J’ai annulé notre souper ce soir.

Je n’ai pas envie de faire quoi que ce soit.

Évitez de le blâmer ou de le culpabiliser. Concentrez-vous plutôt sur les difficultés auxquelles il semble faire face.

T’aurais pas dû! On passe toujours du bon temps avec nos amis.

Pas si vite! En suggérant tout de suite des solutions, vous risquez de mettre fin à la conversation.

Tant mieux! Moi non plus, je n’ai pas envie de voir des gens.

Très bonne réponse! – Être à l’affût. Vous lui avez montré que vous l’aviez entendu, vous avez établi un terrain d’entente et, en posant des questions ouvertes, vous lui avez permis de s’exprimer davantage.

Je comprends. Ça a été très difficile au travail pour nous deux ces derniers temps. Qu’est-ce qui pourrait t’aider à relaxer?

Sérieusement, je veux juste qu’on me laisse tranquille.

Ouf! Cela donne l’impression que vous portez un jugement qui n’invite pas à une conversation ouverte. N’oubliez pas que le but est de créer un espace où il peut s’exprimer.

D’accord! T’as pas l’air de très bonne compagnie, de toute façon.

Bel essai…Mais en suggérant des solutions, vous risquez de faire en sorte qu’il mette rapidement fin à la conversation. Pour certains hommes, s’ouvrir à l’autre n’est pas une chose qu’ils font souvent. Essayez plutôt de poser quelques questions ouvertes.

Je ne pense pas que tu devrais rester seul. On devrait plutôt parler.

Très bien! – Être à l’affût. Vous avez reconnu que son comportement est inhabituel et vous avez posé une question ouverte. C’est une excellente façon d’encourager une conversation plus approfondie.

Ça ne te ressemble pas d’être comme cela. Qu’est-ce qui se passe selon toi?

Ça va mal au travail, mais comme on essaie d’économiser, je ne peux pas démissionner. Je me sens pris au piège…

Et il y a d’autres choses en dehors du travail qui me stressent aussi…

Pas tout à fait…Même s’il est normal de penser que ses problèmes peuvent avoir un effet sur vous ou votre relation, n’oubliez pas que cette conversation vise à l’aider à s’ouvrir. Continuez à poser des questions ouvertes et à l’écouter.

Quand tu dis « d’autres choses », tu parles de notre relation? Si c’est le cas, on devrait aller en thérapie de couple.

Évitez de chercher des solutions ou d’offrir des conseils avant d’avoir pris le temps de bien comprendre les problèmes qu’il vit.

Le travail est clairement ton plus gros problème. Tu pourrais trouver autre chose, non?

Voilà, c’est excellent! – Rester à l’écoute. Vous avez écouté tout ce qu’il disait, puis vous vous êtes assuré d’avoir bien compris. Cela l’aidera à se sentir écouté.

OK. J’entends qu’il y a beaucoup de choses qui te dérangent en ce moment, et que cela commence à s’accumuler et à te dépasser. Est-ce que j’ai bien compris?

Je suppose. Mais à vrai dire… tout me dérange.

J’ai arrêté de courir parce que je me sentais trop poche, et là, j’ai pris du poids.

Ça m’a fait me sentir encore plus mal.

C’est une belle chose à dire. Mais en rejetant ses sentiments, vous risquez de mettre fin à la conversation. Votre but ici est d’essayer de comprendre son point de vue.

Eh bien, moi je t’aime, peu importe ton poids!

Évitez de suggérer des solutions. Essayez plutôt de vous sentir à l’aise dans le silence. Laissez-lui tout l’espace pour parler.

Mets tes chaussures! On va courir! Crois-moi, tu vas vite te sentir mieux.

Bravo! – Rester à l’écoute. Il est essentiel de vous sentir à l’aise dans le silence et de le laisser parler. Cela vous permet de vous concentrer sur ce qui est dit plutôt que sur la façon dont vous allez répondre.

Je sais que c’est pas correct… mais la seule chose que j’ai envie de faire ces temps-ci, c’est boire.

OK… Votre réaction est compréhensible. Mais au lieu de proposer des solutions, essayez plutôt de continuer à écouter. Cela peut lui permettre de trouver ses propres solutions.

Oh mon chéri… ça m’inquiète vraiment. Je pense que tu devrais en parler à un professionnel.

Oui! – Rester à l’écoute! Vous lui avez fait sentir qu’il était entendu et compris. Cela permet de valider son expérience et d’établir un dialogue continu entre vous deux.

Tu veux que je te dise? Merci de m’avoir dit tout cela. Je n’avais pas réalisé à quel point tu allais mal.

Essayez de ne pas minimiser ce qu’il vous dit. Continuez d’écouter et assurez-vous qu’il se sent entendu et bien compris.

Même chose pour moi! Tu sais combien j’aime boire un verre de rouge.

Je sais que je dois me reprendre en main. C’est juste que… ça fait beaucoup en même temps.

Bravo! – Inciter à l’action. Vous l’avez incité à réfléchir à ses propres solutions et à se concentrer sur une chose simple, ce qui réduit la pression sur lui.

T’es pas obligé de tout régler d’un seul coup. Est-ce qu’il y a quelque chose de simple qui pourrait t’aider pour commencer?

Lui changer les idées pourrait être une bonne solution à court terme. Mais n’oubliez pas que vous essayez de créer un espace sûr pour favoriser des conversations continues.

Tu dois faire baisser la pression. Voudrais-tu qu’on regarde un film pour te changer les idées un peu?

Vos intentions sont bonnes. Mais essayez plutôt de l’aider à trouver ses propres solutions, et une longue liste pourrait faire en sorte qu’il se sente dépassé.

Il faut que tu aies une attitude plus positive. Fais-toi une liste de toutes les choses que tu peux régler aujourd’hui, et fais-les!

Je ne me sens pas encore prêt à courir.

Mais peut-être que je pourrais commencer par une promenade?

Formidable! Inciter à l’action. Vous avez écouté ce qu’il a dit et validé sa suggestion. De plus, vous lui avez fait savoir qu’il n’a pas à faire cavalier seul.

Excellente idée! Ça me ferait plaisir de t’accompagner, si tu veux!

La course pourrait sans doute l’aider. Mais en refusant son idée, vous courez le risque de le décourager de trouver des solutions par lui-même. Essayez plutôt d’encourager ses idées.

C’est une bonne idée. Mais je pense que la course te ferait plus de bien. Une bonne dose d’endorphines, ça aide toujours à se sentir mieux.

C’est bien d’entretenir un réseau de soutien élargi. Mais n’oubliez pas qu’il a refusé plus tôt de voir des amis. Ce n’est pas le moment d’insister.

Oui! Et on pourrait inviter nos amis aussi! Comme ça, on ferait d’une pierre deux coups.

Je pense que je préfère y aller seul pour cette fois.

Pas mal… Cependant, les conversations continues sont essentielles pour que le lien que vous êtes en train d’établir perdure. Assurez-vous de faire un suivi.

Excellent! – Continuer la conversation. La prise de nouvelles est un élément clé de l’approche que nous proposons. Vous avez suggéré une date et une heure précises pour reprendre la discussion. Et la prochaine fois, demandez-lui de vous parler de ce dont vous avez discuté aujourd’hui.

Bien sûr! On pourra reparler de tout ça, si tu veux bien. Pourquoi pas pendant un souper la semaine prochaine?

La positivité est excellente, mais faites attention de ne pas invalider ou diminuer ce qu’il vit en ce moment. Essayez plutôt d’établir un moment pour continuer la conversation et vérifier ses progrès.

Ça marche. Et finie la déprime, OK? Bienvenue dans une nouvelle ère de positivité!

<ul><li>Être à l’affût en posant des questions d’observation.</li><li>Rester à l’écoute sans jugement ou solution.</li><li>Inciter à l’action, telles que faire un petit pas pour faire plus d’exercice.</li><li>Continuer la conversation et prendre des nouvelles en montrant un intérêt sincère.</li></ul>

Soyez à l’affût des signes qui indiquent qu’un homme semble déprimé et irritable ou qu’il ne se comporte pas comme à l’habitude. Remarquez les hommes qui se retirent du contact social ou qui manifestent un comportement colérique ou irritable. Écoutez-les et entrez en contact avec eux en montrant de la sollicitude et de la bienveillance.

Apprenez à plonger dans une conversation avec un homme sans emploi qui nage dans l’incertitude.

Comment soutenir un homme qui se comporte comme le sans-emploi qui nage dans l’incertitude

Il est sans emploi et nage dans l’incertitude

Je ne sais pas comment je vais réussir à trouver un emploi.

En reconnaissant ce que l’autre exprime et en vous montrant honnête et vulnérable face à vos propres difficultés, vous serez plus à même d’engager la conversation. Le fait de poser des questions ouvertes vous aidera également.

Ça a l’air très difficile. L’incertitude m’affecte aussi, tu sais. Comment arrives-tu à tenir le coup?

<div>Évitez de suggérer des solutions. Songez plutôt à faire part de vos propres luttes.</div>

Pense à tous les projets créatifs que tu peux réaliser!

As-tu regardé les offres d’emplois disponibles? Peut-être peux-tu trouver un revenu d’appoint?

Ouais... Je ne sais pas vraiment ce que je suis censé faire.

Mais c’est à moi de résoudre mon problème. Ça va aller.

<div>Posez toujours des questions ouvertes auxquelles on ne peut répondre simplement par oui ou par non.<ul><li>Comment vas-tu?</li><li>À quoi penses-tu?</li><li>Que se passe-t-il dans ta vie?</li></ul></div>

Sans aucun doute. Comment arrives-tu à tenir le coup?

<div>Évitez de suggérer des solutions. Cherchez plutôt à amener votre ami à s’ouvrir à la conversation.</div>

<div>Essayez de ne pas reporter ou esquiver la conversation. Vous pouvez peut-être aider votre ami à s’ouvrir tout de suite.</div>

Nous devrions en parler à un moment donné.

Ça va. C’est juste que tout semble inutile en ce moment.

Mais je ne veux pas t’ennuyer avec mes histoires tristes.

<div>Essayez de ne pas rejeter rapidement la conversation. Posez des questions pour l’aider à s’ouvrir.</div>

Oui. Bienvenue dans la nouvelle normalité!

<div>Lorsque vous écoutez, posez des questions de clarification pour vous assurer de bien comprendre ce qui est dit.<ul><li>Que veux-tu dire par...?</li><li>Peux-tu m’en dire un peu plus sur...?</li><li>Es-tu en train de dire que...?</li></ul></div>

Oui. Vaut mieux ne pas trop penser à tout ça...

Je n’ai pas grand-chose à faire, alors je passe tout mon temps en ligne.

J’ai l’impression de ne pas réaliser quoi que ce soit.

Les commentaires généraux éloignent la conversation des questions personnelles.

C’est sûr qu’on trouve de tout en ligne pour se changer les idées...

Le fait d’encourager un ami à agir par lui-même et à communiquer avec d’autres amis et des membres de sa famille l’aidera à élargir son réseau de soutien.

As-tu parlé à quelqu’un d’autre de ce que tu ressens?

Je pense que tout le monde a des problèmes en ce moment.

Pas vraiment. Je ne veux pas déranger les autres avec mes problèmes.

Chacun a ses propres problèmes. Pas besoin de leur ajouter les miens.

Ne laissez pas la vue d’ensemble faire de l’ombre aux difficultés personnelles.

Absolument. On a tous un sac de nœuds à démêler. Ça ne finit jamais!

Vous l’incitez concrètement à faire appel aux autres tout en démontrant votre propre vulnérabilité.

Tu as raison. Mais tu comptes pour les autres, et ils aimeraient ça que leur en parles si tu vas pas bien. Moi, ça me fait du bien de parler.

<div>Évitez de rejeter ce qu’il exprime ou de suggérer des solutions. Cherchez plutôt des façons d’offrir un soutien continu.</div>

Effectivement, le moment est peut-être mieux choisi pour apprivoiser la solitude.

<div>Encouragez-le sans lui mettre de pression. Offrez-lui un soutien continu.</div>

Planifiez toujours un moment précis pour prendre des nouvelles.

Je te rappelle dans quelques jours pour continuer la conversation. Quelle heure te conviendrait?

Essayez d’éviter les promesses vagues de poursuivre la conversation.

Je suis content d’avoir eu de tes nouvelles. J’espère qu’on pourra discuter de nouveau à un moment donné.

Ouais, bien sûr. On se reparle bientôt.

Essayez d’être précis et intentionnel pour continuer la conversation.

Évitez de terminer sur des plans vagues.

Tu n’as qu’à m’appeler un peu à l’avance.

Hum... je ne connais pas mon horaire par cœur. Je te rappellerai.

Ne le laissez pas s’enfuir trop facilement avec des plans vagues.

Essayez toujours d’établir des plans précis et bien définis pour continuer la conversation.

Ouais, j’ai moi-même plusieurs trucs à faire. Je pense que le mieux serait de fixer un rendez-vous.

<div><ul><li>Être à l’affût en posant des questions ouvertes.</li><li>Rester à l’écoute en formulant des questions de clarification.</li><li>Incitez-le à l’action et à la recherche de soutien auprès de sa famille et de ses amis.</li><li>Continuer la conversation pour prendre des nouvelles en ayant planifié un moment précis.</li></ul></div>

<div>Pensez à des amis qui ont peut-être de la difficulté à trouver du travail ou qui éprouvent des difficultés financières. Prenez de leurs nouvelles et ayez une conversation sincère, positive et ouverte avec eux.</div>

Évitez d’être critique. Essayez d’engager la conversation.

Hum... tu devrais peut-être commencer par de l’eau.

En montrant que vous vous souciez de l’autre en lui demandant comment il se sent, vous serez plus à même d’engager une conversation ouverte.

Hé, mon chum. Ce n’est pas ton genre de dire ça! Est-ce que tout va bien?

<div>Évitez d’être critique. Essayez d’engager la conversation.</div>

C’est peut-être un peu tôt, tu penses pas?

<div>En posant des questions d’observation, vous faites savoir à l’autre que vous portez attention.<ul><li>J’ai remarqué que tu avais l’air plutôt déprimé ces derniers temps. Qu’est-ce qui se passe?</li><li>Tu n’as pas l’air dans ton assiette. Est-ce que ça va?</li></ul></div>

Tu n’as pas l’air dans ton assiette. Qu’est-ce qui se passe?

<div>Évitez de suggérer des solutions. Posez des questions pour l’aider à s’ouvrir à la conversation.</div>

Je comprends. Mais peut-être que tu devrais essayer de trouver une routine.

L’humour est souvent une porte de sortie facile pour éviter de poser des questions.

T’as parfaitement raison! Ça va tellement mal dans le monde!

Évitez de nourrir les pensées dramatiques de votre ami alors qu’il éprouve des difficultés.

Arrête de regarder les nouvelles. T’en fais pas avec ça.

Le fait de poser des questions ouvertes est une excellente approche.

C’est sûr qu’il se passe beaucoup de choses en ce moment. À quoi ressemblent tes journées?

<div>Évitez de suggérer des solutions. Contentez-vous d’offrir du soutien.</div>

<div>Ne rejetez pas ce qu’il vous exprime. Votre ami a besoin de soutien.</div>

Mon chum... Tu te poses trop de questions. Ça t’empêche d’y voir clair.

Le fait d’inciter l’autre à agir en élargissant son réseau de soutien est une excellente première étape.

Je vois que ça t’affecte beaucoup. En as-tu parlé à quelqu’un d’autre?

<div>Le soutien professionnel est une excellente idée. Mais évitez de prescrire un traitement.</div>

Oui. Je crois qu’une thérapie te ferait du bien.

Incitez votre ami à demander concrètement de l’aide professionnelle s’il en a besoin.

Oui. Comme un psy, par exemple. Je pense que tout le monde a besoin de soutien ces temps-ci.

Écoutez-le avec ouverture d’esprit tout en l’incitant à se prendre en main.

C’est correct, j’insiste pas. Moi, je trouve que le mien m’aide beaucoup, mais il y a aussi plein d’autres personnes à qui tu pourrais parler.

<div>Ne lui mettez pas de pression. Mieux vaut y aller doucement.</div>

Voyons! C’est génial de voir un psy. Ça te ferait tellement de bien.

Ne le laissez pas s’enfuir trop facilement sans l’inciter à se prendre en main.

Tant mieux! Alors maintenant, il suffit que tu te relèves et que tu retrouves le sourire.

<div>Il est tout à fait correct que vous vouliez garder votre vie privée. Mais le fait d’exposer vos propres luttes peut aider votre ami à s’ouvrir à son tour.</div>

Ouais, dans l’ensemble. Mais j’ai quand même des trucs personnels que j’aimerais régler.

Le fait d’exposer vos propres luttes peut aider votre ami à s’ouvrir à son tour et l’inciter à agir par lui-même.

Crois-moi, j’ai eu ma part de problèmes récemment. Il a été d’une grande aide.

<div>Ce n’est pas nécessairement une mauvaise idée d’insister un peu. Mais votre ami pourrait surtout avoir besoin de conseils pratiques.</div>

Pas du tout, mon ami. Il m’aide beaucoup . Vas-y, prends rendez-vous! C’est le moment idéal pour essayer.

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